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Неділя, 16т Березень, 2025
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本文中的“我们”代表 Stacks Inc.，“您”代表购买我们服务的客户。“会员”指购买服务的人或组织。“注册人”指申请域名注册的主体。“注册局”指域名管理机构。“服务器”指为您提供服务的计算设备。“网站”指您在服务器上托管并通过互联网访问的内容。“服务条款”即本协议。Stacks Inc. 有权随时修改本条款，修订版自官网发布之日起生效。

1. 付款与结算

支付方式：现阶段仅支持支付宝。
付款时效：账单需在到期日前支付，逾期我们有权暂停服务。
优惠限制：限量优惠码按账单生成顺序生效，超限后订单不再享受折扣。
价格说明：购物车价格仅供参考，以结算页面最终金额为准。
推广合规：禁止利用多账户互点推广链接，违者关联账户将被封禁。

2. 技术支持

响应时效：工单将在24小时内回复，如遇节假日可能会延长。
支持范围：协助解决技术问题，不包含网站盈利能力或商业策略咨询。
工单转派：若部门选择错误，转派可能导致处理时间延长。
语言支持：提供英语/中文（简/繁）多语言工单服务。

3. 退款政策

退款次数：每位客户享有有限次数的退款权益（具体以产品说明为准）。
退款路径：默认原路返还，特殊情况下可退至账户余额。
余额处理：服务降级或活动赠送的余额不可提现。
特例排除：促销/特价产品、独立服务器及开通超90天的服务不退款。
合规限制：违反服务条款的客户无权申请退款。
退款计算：每次退款扣除5元或5元以上的退款手续，产品开通超过3天，使用流量超过5g的，满足任何一个上述条件的产品，不予以退款。

4. 服务中止与数据管理

宽限期：到期后服务保留1天，第2天暂停，第14天彻底删除数据。
责任豁免：因到期导致的数据丢失我们不承担恢复义务。
违规处理：违反条款的服务可能被立即暂停或删除。

5. 网络安全与防御

DDoS防御：未注明防御值的产品默认为1Gbps；超30Gbps攻击将封停至攻击结束，低防御产品额外封停24小时。
免责声明：DDoS攻击导致的中断不计入服务故障赔偿。

6. 内容合规与资源使用

禁止内容：垃圾邮件、代理服务、非法网站、恶意软件、侵权材料及危害国家安全的信息。
版权保护：我们有权删除盗版、色情或未授权内容，并向执法机构报告。
资源共享：非独享型虚拟主机需避免影响其他用户，资源超限将触发限制。

7. 虚拟服务器（VPS）规范

禁止行为：垃圾邮件、黑客攻击、挖矿、公开代理及高负载应用（如聊天室/大流量下载）。
IP管理：
更换规则：不同产品更换ip价格不一致，如需更换请发起工单询问更换价格。
屏蔽责任：因用户行为导致IP被国家封锁需支付重置费用。
特殊需求：指定IP段需联系销售定制方案。

8. 最终解释权

Stacks Inc. 在法律允许范围内保留条款解释权及根据运营需求调整政策的权利。

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1. 付款与结算

2. 技术支持

3. 退款政策

4. 服务中止与数据管理

5. 网络安全与防御

6. 内容合规与资源使用

7. 虚拟服务器（VPS）规范

8. 最终解释权

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